Planche 05 · piloter
Quelqu’un tient le sujet IA pendant que vous dirigez.
Un référent IA en prestation, un temps dédié chaque semaine, sur site ou à distance. Il suit la veille, tranche les arbitrages avec vous, et maintient les outils qui tournent déjà.
30 minutes, offert, sans engagement.
La question qu’on nous pose
« Pourquoi payer quelqu’un tous les mois pour l’IA ? »
Parce que l’IA n’est pas un logiciel qu’on installe une fois. Les modèles sortent tous les trimestres, leurs coûts bougent, et un réglage calibré au printemps s’arrête de marcher en septembre. Personne ne vous prévient : c’est votre outil qui se met à répondre de travers, et vos équipes qui arrêtent de s’en servir.
Vous avez déjà ce réflexe ailleurs. Vous ne demandez pas à votre prestataire de référencement de livrer un site une fois pour toutes, parce que vous savez que Google bouge et que quelqu’un doit suivre. L’IA bouge plus vite, et beaucoup moins de gens s’en occupent.
Une semaine type
À quoi sert ce temps, chaque semaine.
- veilleCe qui est sorti, ce qui change dans vos outils, ce qui devient moins cher. Vous recevez ce qui vous concerne, en quelques lignes.
- arbitragesLes demandes qui remontent des équipes, triées avec vous : ce qu’on lance, ce qu’on repousse, ce qu’on refuse et pourquoi.
- réglagesLes prompts et les automatisations qui ont dérivé, repris avant que quelqu’un s’en plaigne.
- terrainDu temps passé avec les gens qui utilisent l’outil. C’est là qu’on voit ce qui coince vraiment.
| Fabrio | planche 05 |
|---|---|
| rythme | un temps dédié chaque semaine |
| lieu | sur site ou à distance |
| couverture | veille, correctifs, arbitrages |
| constat | les modèles changent tous les trimestres |
Deux formats
Selon que l’outil vient de nous ou pas.
Les deux se cumulent quand vous avez à la fois des outils construits par le studio et un parc qui vient d’ailleurs.
- format · maintenance
Le contrat de maintenance
Sur les solutions que nous avons construites : veille technique, correctifs, adaptation aux évolutions des modèles et de leurs coûts. Vous possédez, nous veillons.
- format · temps partagé
Le référent IA à temps partagé
Un temps dédié chaque semaine, sur site ou à distance, sur vos outils quels qu’ils soient. Le référent reprend l’existant, même s’il ne vient pas de nous.
Relevé de gains
Ce que nous veillons déjà.
900
utilisateurs actifs sur une plateforme métier partie de 60, avec dix fois moins de tickets de support.
2 000
collaborateurs sur l’outil de débriefing d’un grand compte, sans plus aucun traitement administratif.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande avant de démarrer.
Combien de temps par semaine ?
Environ un jour, sur site ou à distance. Le rythme se fixe au départ et s’ajuste avec vous d’un trimestre à l’autre, selon ce qu’il y a à suivre.
Faut-il avoir déjà travaillé avec vous ?
Pour le temps partagé, non : le référent reprend les outils en place, quels qu’ils soient et quel que soit leur auteur. Les contrats de maintenance, eux, portent sur les solutions construites par le studio.
Qu’est-ce qui bouge vraiment, une fois l’outil livré ?
Les modèles sortent tous les trimestres, leurs coûts et leurs comportements avec. Un prompt calibré sur une version répond autrement sur la suivante, et une automatisation qui tournait se met à sortir n’importe quoi. Nous surveillons ces changements et nous adaptons vos outils avant que vos équipes le subissent.
Et si nous voulons reprendre le sujet en interne ?
C’est l’objectif. Le référent travaille avec la personne que vous désignez et lui passe la main quand elle est prête. Tout ce qu’il met en place, comptes, réglages et modes d’emploi, reste chez vous.
Votre mini-audit
Commencez par 30 minutes, et repartez avec un plan.
- 1Vous réservez 30 minutes, au créneau qui vous va.
- 2On parle de vos irritants et de ce que font déjà vos équipes.
- 3Vous recevez votre mini-audit : cas d’usage prioritaires et gains chiffrés.
30 minutes, offert, sans engagement.